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seigneurte
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RÉSOLU

Bonjour,

Actuellement chez Proximus pour internet et chez orange pour le gsm (carte prépayée), je compte passer pleinement chez Orange pour profiter du tarif avantageux du pack Love.

Cependant, avant de m'engager, je me pose plusieurs questions:

1) J'ai pu lire qu'internet d'orange passait par la télédistribution. Malheureusement, notre "qualité" d'image est médiocre (pourtant notre télévision est neuve). Pensez-vous que cela peut jouer sur la qualité de la connexion internet (sait-on jamais)?

2) Sur la photo en annexe, vous pouvez retrouver les différentes connexions pour la télédistribution. Est-ce que je dispose bien des prises nécessaires pour avoir internet à la maison?

3) Je compte changer de smartphone et en prendre un avec un abonnement (go intense pour bénéficier de la promotion). Mon choix se porte sur le galaxy a71, cependant, je vois qu'il faut prendre, en plus de l'abonnement, une formule smart data à minimum 5€/mois? Je ne comprends pas l'intérêt du smart data à part payer plus cher la mensualité car j'ai bien assez de data avec le go intense.

D'avance, je vous remercie pour vos réponses.

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3 RÉPONSES 3
bulrog
Chaman vétéran


@seigneurte  a écrit :

Bonjour,

Actuellement chez Proximus pour internet et chez orange pour le gsm (carte prépayée), je compte passer pleinement chez Orange pour profiter du tarif avantageux du pack Love.

Cependant, avant de m'engager, je me pose plusieurs questions:

1) J'ai pu lire qu'internet d'orange passait par la télédistribution. Malheureusement, notre "qualité" d'image est médiocre (pourtant notre télévision est neuve). Pensez-vous que cela peut jouer sur la qualité de la connexion internet (sait-on jamais)?

Lorsque le technicien installe le modem, il vérifie la qualité du signal.  Normalement, c'est suffisant sauf problèmes liés au câble qui doit être alors réglé par Telenet ou VOO en fonction de votre localisation.

2) Sur la photo en annexe, vous pouvez retrouver les différentes connexions pour la télédistribution. Est-ce que je dispose bien des prises nécessaires pour avoir internet à la maison?

Oui, c'est ce qu'on appelle un NIU ou un amplificateur de signal.  Le modem doit être relié au NIU par un câble coaxial.  Pas nécessairement à côté du NIU (qui est souvent dans un garage ou une cave) mais il faut prévoir un câble coaxial du NIU vers le modem.

3) Je compte changer de smartphone et en prendre un avec un abonnement (go intense pour bénéficier de la promotion). Mon choix se porte sur le galaxy a71, cependant, je vois qu'il faut prendre, en plus de l'abonnement, une formule smart data à minimum 5€/mois? Je ne comprends pas l'intérêt du smart data à part payer plus cher la mensualité car j'ai bien assez de data avec le go intense.

Orange propose deux manières d'avoir une réduction sur les smartphones :

  • achat cash avec une réduction qui va généralement de 100 à 150€ par rapport au prix officiel et un engagement de 12 mois ...sauf pour le A71 où il n'y pas de réduction 😞
  • échelonnement des paiements sur 24 mois avec l'achat de data mensuels supplémentaires.  En fait, le data est un "bonus" pour l'étalement des paiements.  Exemple, si le smartphone coûte 350‹€, Orange peut vous proposer un achat à 9€ ainsi que l'étalement des paiements obligatoire sur 24 mois et l'achat d'un supplément mensuel de 1Go à 10€/mois.  Dans mon exemple, le smartphone vous aura coûté 9€ + (24 X 10€) = 249€.  Il vaut mieux faire le calcul vous-même parce que cela varie fortement d'un appareil à l'autre.  Le A71 est vendu à 129€ avec abonnement.  Cela donne 129€ + (24 X 10€) = 369€.  Si vous prenez l'option data à 24 X 15€, cela fait : 69€ + (24 X 15€) = 429€.  Avec l'option 500Mb, cela fait 279€ + (24 X 5€) = 399€.  Sans abonnement, il coûte 399,95€.  En prenant l'option 500Mo, vous payez le même prix que si vous l'achetez cash mais vous échelonnez (un peu) les paiements.  La moins chères des options est celle à 1 GO (10€/mois) qui amène le prix total à 369€ et vous ne payez que 129€ au début de l'abonnement.  Il n'y a pas de miracle, tout cela est du marketing...  

D'avance, je vous remercie pour vos réponses.


Bonjour, 

Réponses dans votre texte.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
seigneurte
Pisteur confirmé

Merci pour la réponse, tout est plus clair 🙂

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