Installatiekost

[man2u2]

Hallo, 

Ik krijg de installatiekost gratis bij overstap. Toch zie ik dat deze vermeld staan op het contract die ik per mail ontvangen heb. Heeft er iemand ervaring mee?

Alvast bedankt.

[man2u2]

En de  installatiekost van orange. Waarom rekenen ze het aan ook al is mij gezegd dat het gratis zou zijn?

[Gregory]

kan daar niet direct op antwoorden.  

Is alleen gratis als je on-line besteld hebt.  Als je via een shop gaat is het niet gratis

Wacht in alle geval de factuur af.  Als die aangerekend is en je hebt on-line besteld neem dan contact met Orange via de chat

Scroll hier volledig naar beneden en dan klikken op blauw icoon aan de rechterzijde Orange contacteren | Orange België

Bereid alle gegevens (klantnr, factuurnr,) + boodschap voor,  Hoef je maar te copieren en te plakken

Good luck

[man2u2]

Ja ik heb telefonisch besteld en alles in orde gemaakt. De man was duidelijk dat de kost voor installatie gratis was. Zal even afwachten.

[Gregory]

Ja, wacht even af - de bevestigingsmails zijn min of meer standaard

Weet dat je eerste factuur hoger zal zijn.  Je betaalt altijd een maand op voorhand

Zie hier onder punt 2  Ik begrijp mijn factuur niet | Orange België