@Karenh heel goed te lezen dat je een overstap wil doen. Zal je een aantal vragen beantwoorden.
1 ) helaas je telt niet als nieuwe klant. Je bent dus al klant met de gsm dus die promotie heb je jammer genoeg niet. Maar je hebt wel je korting met de Go Intense dus die heb je wel verdient als je Love neemt.
2 ) Je kan overschakelen naar dat abonnement. Enkel omdat de tarieven en de formules veranderd ben je verplicht die €10 smartphone data te nemen. Dat zijn de nieuwe tarieven die gekoppeld worden aan je gsm abonnement. Houd er dus ook dan rekening mee dat het je abonnement is plus die €10 , totaal €10 + €21 = €31. En daarbij natuurlijk je Love pakket.
3 ) Geen idee hoelang het duurt. Het kan zijn dat ze je volgende week kunnen komen installeren maar dat kan ook de week erop zijn of morgen. Er is geen inkijk vanuit hier in de installatie kalender. Maar zolang je Telenet nog werkt en je zelf niks opzegt heb je internet. Beste is ook pas op te zeggen , telefonisch of per mail , zodra Orange werkt.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
@TomB ik ben ook sterk aan het denken alles terug te zetten op Orange. Nu dat de play more , die ik nog heb voor de films , gaat stoppen met de Disney films en serie's heb ik dat eigenlijk niet meer nodig. Ja terug kijk tv want mijn partner kijkt veel terug. Maar ja als ik daar €25 per maand voor moet betalen pfff. Dus ik heb ook een beetje een idee dat het er ook achter schuilt. Want enkel tv en internet bij Telenet met of zonder vaste lijn betaal je net zo veel als dat je Love Trio neemt met twee gsm nummers. Dus tel uit wat je kan besparen per maand. Maar het probleem voor mij ik heb een promotie lopen bij Telenet en als ik die opzeg moet ik iets terug betalen dus moet eens zien. Heb vanmiddag iemand gesproken van jullie van de klantendienst voor totaal iets anders en die vroeg mij ook waarom ik het toen heb opgezegd en of ik niet opnieuw klant wilde worden.
