Packs
Ben jij een Love-klant of wil je er graag één worden? Deel naar hartelust jouw ervaring of stel hier al je prangende vragen.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Ervaren verkenner

Pack opzeggen

OPGELOST

Vorige week heb ik via internet mijn pack laten stoppen. Ik kreeg een bevestigingsmail. Door de nakende Lockdown heb ik zo snel mogelijk modem en decoder opgestuurd. Ik ben echter nog steeds aan het wachten tot mijn pakket wordt stop gezet... Of op verdere instructies van Orange...

 

 

Labels (1)
1 ANTWOORD 1
Leidende sjamaan

@waxje  je kan eens sturen via Facebook Messenger of Twitter. Moest je dat niet hebben dan bel je de klantendienst. Eventueel deze link eens gebruiken en alles nog eens door sturen:

https://www.orange.be/nl/hulp/mijn-producten-en-diensten-beheren/wijzigen-verhuizen-opzeggen/ik-wil-...

https://www.orange.be/sites/b2c/files/retrourinstructies_voor_de_toestellen.pdf

En hier een link zodat je een bewijs kan opsturen van terug sturing van je pakket. Dan wordt dit sneller opgevolgd voor een snellere afhandeling. Je moet dan wel het bewijs hebben gekregen van de post waar je je pakket hebt opgestuurd.

https://www.orange.be/nl/form/bewijs-van-teruggave-van-je-internet-en-tv-apparatuur

 

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Leden met de meeste pluimen