Pisteur confirmé
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Passer de LOVE TRIO à LOVE DUO
Bonjour,
J'ai déménagé et le 26 octobre 2020, le technicien orange est venu chez moi pour mettre la box orange LOVE DUO.
Cependant, avant j'étais LOVE TRIO, en vain ma question.
Sachant que ma facture est payée tout les 6-8 du mois, devrais-je payer encore 74 ce mois-ci, où je passe à 59 dès le 6 ?
De plus, j'ai prévenu le 19 Octobre 2020 orange que j'avais déménagé donc que je n'avais plus internet, télé, ... Et que je supprimais donc mon abonnement orange TRIO pour prendre le DUO
Merci pour vos réponses,
MMEHARLEY
Geaccepteerde oplossing
bulrog
Super User
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Bonjour,
Les factures sont payable anticipativement et prorata temporis. Ce qui veut dire qu'il y aura une rectification sur la prochaine facture.
Attention qu'il n'y a pas de box duo. Il y a un modem et un décodeur. Si vous passez en duo, vous n'avez plus le décodeur mais il faut informer Orange de votre souhait de mettre fin à votre abonnement TV et leur retourner le décodeur. Tout cela est en ordre ?
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fafa7812
Pisteur confirmé
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