Bonjour,
La première chose à faire est de vérifier si ce retard vient de Orange ou de votre smartphone. Pour cela, il faut installer la carte dans un autre téléphone et vérifier si le retard est aussi le même.
Si c'est le cas, vous devez contacter Orange via le 5000 ou en envoyant un message privé par Messenger (Facebook) ou Twitter. Donnez le plus de détail possible et, notamment, le délai exact de retard ainsi que si ce problème arrive avec tous les n° ou uniquement (quelques) un(s).
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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