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Réseau pas top, souci de GSM ?

Discussion créée le: 23-10-23 13h55

Réponses: 11 réponses

Lau3
Pisteur vétéran

Réseau pas top, souci de GSM ?

RÉSOLU

bonjour,

est-ce que vous aussi vous avez des problèmes de réseaux? Par exemple, j’ai toujours que une ou deux barres de réseaux pas plus donc je capte pas trop… vous pensez que c’est mon GSM qui a un problème ou orange?

Étiquettes (1)
1 SOLUTION APPROUVÉE
Steve-neo
Pisteur vétéran

Ne changer rien a votre GSM, ca ne viens pas de vous. un Operateur ma bien dit qu'il avais d'énorme soucis avec le réseau et l'installation de la 5G. ca fait 5 jours que je n'ai plus de data (4G) et il m'ont dit d'attendre

Voir la solution dans l'envoi d'origine

11 RÉPONSES 11
aleskei
Guérisseur vétéran

@Steve-neo Bonjour,

Orange na pas acheté il na que 75´% du marché au dernière nouvelle de VOO et VOO utilise le réseau ORANGE pour le mobile depuis que VOO c'est lancé dans le mobile.

ORANGE dépend de la société VOO encore pour INTERNET et TV car ORANGE est uniquement indépendant uniquement pour les mobiles et loue uniquement le réseau VOO si il sont installé la fibre optique en coaxial car ORANGE utile la prise COAXIALE de chez VOO uniquement.

Donc tous les problème et tv + internet ORANGE arrange le problème chez eu d'abord et si le problème ne ce résous pas chez eu il préviennes VOO voir si c'est pas eu qui on le problème

RizlaineB
Community Manager
Community Manager

Hello @Lau3 ,

Avez-vous la possibilité de tester votre sim dans un autre appareil pour voir si le souci est toujours présent ?

Avez-vous des coupures réseau ?

Rizlaine

aleskei
Guérisseur vétéran

@RizlaineB Bonjour ,

Si il la un autre GSM rien n'empêche de faire un test comme ça il sais savoir exactement si le problème est le réseau ou de son GSM.

Parfois en éteignent le GSM et puis le rallumer ça refonctionne alors c'est le réseau ou bien ça carte SIM qui déconne.

Comme on dit qui ne test rien na rien

0 Compliments
Lau3
Pisteur vétéran

Je vais essayé de tester ma SIM dans un autre appareil, merci… et non il n’y a pas vraiment des coupure.

aleskei
Guérisseur vétéran

@Lau3 Bonjour ,

Des problème de réseau dépend des zones et de la région déjà donc difficile de répondre à cette question.

Tu peut éteindre ton GSM et le rallumer tu verra bien si c'est devenue normal et si c'est pas le cas sonné chez ORANGE au 5000 et leur expliqué le problème ou allez dans un SHOP ORANGE et dire que ta carte SIM déconne et il vont temps donné une nouvelle carte SIM et tu verra bien quand elle seras activé ce que ça donne 

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