Apprenti pisteur
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1 Bericht
SMS disant que j'ai acheté 2 Fairphone
Bonjour, je viens de recevoir un SMS d'orange me disant que j'avais effectué 2 achats fairphone pour un montant de 200€ ,or je n'ai rien acheté , ni validé !
Que puis je faire ? Est ce un vrai message d'orange?
IsaO
Chef pisteur
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92 Berichten
Bonjour Jexbax
si vous êtes inquiets, téléphoner directement à Orange (au 5000) mais surtout pas sur le numéro qui vous a contacté.
Vous pouvez également aller voir dans vos consomations ou factures sur l'application my orange ou sur le site.
méfiance
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IsaO
Chef pisteur
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92 Berichten
vous payez par domiciliation normalement?
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aleskei
Guérisseur vétéran
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808 Berichten
@jesbax Bonjour ,
Ta reçu un SMS qui peut-être une erreur d'envoie car si tu commande c'est des mail que tu reçois.
1 mail pour dire que ta commande est enregistré un 2 mail te confirment que ta commande est en court de préparation et le 3 mail te confire que c'est envoyez et dans tes mail ta les montant et tu as un contrat.
Moi j'ai toujours reçu comme ça à chaque commande et jamais de SMS
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RizlaineB
Community Manager
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1.2K Berichten
Bonjour @jesbax ,
Avez-vous contacté le service client pour cela ?
Avez-vous reçu les appareils en question ?
Rizlaine
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