Activer orange tv sur android sans telecommande car defectueuse

[Fabou]

Bonsoir, ma telecommande vient de lâcher et j aimerais activer orange tv sur mon gsm afin de pouvoir changer de chaînes. Y a t il une possibilité sans pouvoir accéder au menu via la telecommande?merci

[AnthoVal92 · Accepted solution]

Tu as sonné au 5000 pour avoir plus d'infos ?

[AnthoVal92]

Tu leurs à demander une nouvelle télécommande ou juste une solution pour utiliser l'app comme télécommande.

Au pire contacté via messenger Orange et tu dis que ta télécommande ne va pas plus et que tu as déjà changé les piles. On verra bien 

[Fabou]

Je vais tester messenger 🙂 Bonne idée...

[Fabou]

Et bien voilà, après plusieurs appels au service clientèle, un message sur messenger et une visite à la boutique (non franchisee) et le test non concluant d une telecommande universelle, je doit patienter 5 jours ouvrables pour la réception d une nouvelle telecommande.

Celle ci doit venir de Bruxelles car même dans les boutiques il n y a pas possibilité d en obtenir...

[AnthoVal92]

Tu es de où?

[Fabou]

De la Région liégeoise