Commander le décodeur Orange avec la télécommande Samsung

[new10]

Bonjour,

La TV Orange vient d’être installée sur ma TV Samsung assez récente. Précédemment avec la  télécommande Samsung j’ai pu accéder aux fonctions principales des décodeurs  Telenet et ensuite SFR (Numericable) (Changement de chaine, enregistrement, EPG...)

Cela est-il possible avec le décodeur Orange ?

Le menu de la TV Samsung  qui permet  de se servir de la télécommande Samsung pour commander un décodeur affiche une série de fournisseurs dont Proximus, Telenet, Numericable,VOO, Telesat, … mais Orange ne figure pas dans ce menu.  En les essayant quand même tous je ne suis pas arrivé à commander le décodeur  Orange .

Pour mémoire la télécommande simplifiée de Samsung couplée au Smart Hub est particulièrement facile d’utilisation et permet d’accéder à toutes les fonctions avec une grande simplicité (TV, Youtube, applications, jeux…)

[Totem · Accepted solution]

Je suis nouveau client Orange ... et moi aussi je cherche a coupler ma télécommande "Smart Remote Samsung" pour gérer le décodeur ...mais rien n'y fait ... (toujours) pas possible apparement. 

Décevant sachant que 99% de la concurrence le permet 

Ugh @Wingo,

Le contact a effectivement été pris avec Samsung, pour le moment la mise à jour n'a pas été faite de leur côté.

Totem ne vous oublie pas, les processus sont simplement longs pour ce genre de questions. Il s'agit de remettre en place tout un processus.

Que l'esprit LOVE reste avec vous,

Totem

[new10]

Que la "Samsung Smart Remote" ne fonctionne pas avec le décodeur est d'autant plus regrettable que précédemment elle fonctionnait très bien avec le décodeur Telenet et ensuite avec celui de SFR. SFR arrêtant son service j'ai opté pour Orange avec ce gros problème de télécommande. Il y a cependant une lueur d'espoir. Dans la réponse ci-dessus datée du 24 mai, Totem écrit "Notre décodeur devrait être compatible avec votre télécommande.
Notre service LOVE prend la question en charge et prendra contact avec Samsung afin que cela soit résolu dans les plus brefs délais." 

[Totem]

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@new10@  a écrit :

Que la "Samsung Smart Remote" ne fonctionne pas avec le décodeur est d'autant plus regrettable que précédemment elle fonctionnait très bien avec le décodeur Telenet et ensuite avec celui de SFR. SFR arrêtant son service j'ai opté pour Orange avec ce gros problème de télécommande. Il y a cependant une lueur d'espoir. Dans la réponse ci-dessus datée du 24 mai, Totem écrit "Notre décodeur devrait être compatible avec votre télécommande.
Notre service LOVE prend la question en charge et prendra contact avec Samsung afin que cela soit résolu dans les plus brefs délais." 

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Ugh @new10, @Yba456, @2bo,

Nos petits sioux nous informent qu'ils vont reprendre contact avec Samsung pour qu'un update soit effectué.

Que l'Esprit Love soit avec vous,

Totem

[Yba456]

Si ils pouvaient contacter Bose, ... et les quelques autres gros acteurs de ce marché, ce serait bien aussi... (pourquoi uniquement Samsung ???)

[Totem]

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@Yba456@  a écrit :

Si ils pouvaient contacter Bose, ... et les quelques autres gros acteurs de ce marché, ce serait bien aussi... (pourquoi uniquement Samsung ???)

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Ugh @Yba456,

Des signaux de fumée leur ont été envoyés également.

Que la patience du Chamane vous habite,

Totem

[Wingo]

Je suis nouveau client Orange ... et moi aussi je cherche a coupler ma télécommande "Smart Remote Samsung" pour gérer le décodeur ...mais rien n'y fait ... (toujours) pas possible apparement. 

Décevant sachant que 99% de la concurrence le permet