Plus rien ne fonctionne depuis la dernière mise à jour

[Davmathe]

Bonjour à tous,
je possède deux décodeurs nouveaux modèles et depuis la mise à jour de cet après-midi, l’un est bloqué sur le logo Orange avec un message « une connection internet est nécessaire pour configurer votre appareil » alors que ma connection n’a aucun problème et l’autre bug complètement et plante sans arrêt, écran noir des qu’on change de chaîne, bref les deux sont inutilisables ! 
Le 5000 est injoignable et le site d’orange.be aux abonnés absents !

Quelqu’un d’autre a-t-il les mêmes problèmes ?

[Kaizer_69]

idem sur Chaudfontaine depuis la mise à jour… écran noire de la mort qui tue .. après avoir suivi les différentes procédures, rien n’y fait. 

‘bonne soirée 

[Natou16]

Pareil région péruwelz écran noir depuis 18h30, cette après-midi les mises à jour ce sont effectués, la tv a fonctionné jusque plus ou moins 18h30 et depuis plus rien, impossible de contacter le service

[maya3300]

Bonsoir @Davmathe ,

le site Orange, et donc le chat est de nouveau en ligne...

cliquez ici pour le chat puis la bulle bleue en bas à droite

Bonne fin de soirée.

[Franz4800]

meme soucis ici , région Verviers, depuis 21 h plus rien écran noir, sur la tablette l application orange tv  : mort 5000 injoignable