Problème de son

[Isa76]

Bonjour,

Depuis quelques jours, nous avons des problème de son sur certaines chaînes. 

Il n'y a plus de son sur certaines chaînes et sur d'autres le son revient en passant d'une chaîne à l'autre. Comment résoudre ce problème, je suis nouvelle et on est venu m'installer le décodeur mercredi passé.

Bonne journée et merci pour les réponses.

[Gregory]

Bonjour,

Vous pouvez essayer - en cas d'un mauvais contact

• Couper le courant de la TV, et du décodeur
• Retirer tous les câbles HDMI
• Remettre les câbles HDMI, bien les insérer.  A la limite un autre port hdmi de la TV
• Remettre le courant et laisser redémarrer la box 

Bonne chance

[YannickV]

Bonjour Isa76, avez-vous déjà contacté nos services à ce sujet ?
Votre TV Box bénéficie-t-elle de la dernière mise à jour ?