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Support du Chromecast pour l'application Orange TV BE

Discussion créée le: 22-06-18 01h43

Réponses: 34 réponses

Esvext
Pisteur confirmé

Support du Chromecast pour l'application Orange TV BE

RÉSOLU

Bonjour,

Depuis peu, vous commercialisez le Chromecast. Prévoyez-vous de permettre de diffuser les chaînes télé sur celui-ci via l'application Orange TV, tout comme Proximus le permet avec Proximus TV Partout ? Ce serait un excellent moyen de contourner l'absence de solution sans fil simple (CPL, Ruckus,...) et de vous démarquer de Voo qui ne semble pas décidé à proposer cette fonction pourtant simple à mettre en place.

Étiquettes (2)
2 SOLUTIONS APPROUVÉES
PascalA
FUT Admin
FUT Admin

Hello,

La mise à jour de l'application pour iOS est bien disponible depuis vendredi.

Quelques rappels sur l'usage Live TV avec l'application Orange TV pour iOS, Android et Chromecast:

- en 4G: Live TV disponible partout en Belgique + en Union Européenne, vous pouvez contrôler la consommation data via les paramètres (option "quality de video sur réseau mobile")

- en WiFi: Live TV disponible à votre domicile uniquement (pour des raisons de droits TV)

- via la Chromecast: uniquement via le WiFi de votre domicile; veuillez donc vous assurer que votre smartphone/tablette est sur le même WiFi (de la maison) avant de "caster" vers la Chromecast

Bonne journée,

Pascal

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

PascalA
FUT Admin
FUT Admin

Bonsoir,

Nous avons quelques problème de fiabilité sur la fonction Chromecast à partir de l'App (erreur "ZCR_ERR_LOAD_FAILED" après 20-30 seconds d'attente).  Dans certains cas ça refonctionne en se reconnectant à la Chromecast, mais dans d'autres cas le problème persiste.  Nous investiguons le problème et espérons le résoudre rapidement.

Cordialement,

Pascal

Voir la solution dans l'envoi d'origine

34 RÉPONSES 34
ThomasP
Expert Orange
Expert Orange

non pas de date. L'ajout des chaines en mobile TV se fait en fonction des négotiations commerciales des droits de contenu avec les chaines.

nous vous tiendrons informé.

belle journée

realscud
Pisteur expérimenté

Où en êtes-vous concernant ce sujet? Cela devrait être fait depuis longtemps ! Proximus propose déjà un service similaire (même si cela ne passe pas par Chromecast mais via un d'ongle wifi)

PascalA
FUT Admin
FUT Admin

Hello,

Nous sommes en train de tester / valider une mise à jour de l'application Orange TV (pour iOS & Android) avec le support de Chromecast.  Cette mise à jour sera disponible dans quelques semaines ...

Pascal

realscud
Pisteur expérimenté

Merci de nous tenir en priorité au courant de l'avancement de l'application 

CandiceV
Ancien chaman
Ancien chaman

Bonjour!

Je ne connais absolument pas la réponse à votre question mais juste pour vous dire que j'ai ajouté le thème suggestion à votre message initial. 🙂

Ainsi, cela permet d'avoir une vue rapide sur les services ou produits que nos clients aimeraient voir arriver dans le futur et surtout pouvoir vous revenir facilement lorsqu'il y a une bonne nouvelle à annoncer! 😉

N'hésitez pas à l'utiliser directement vous-même une prochaine fois!

Pour le reste, je laisse la communauté ou Totem vous répondre.

Belle journée!

Candice

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