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Support du Chromecast pour l'application Orange TV BE

Discussion créée le: 22-06-18 01h43

Réponses: 34 réponses

Esvext
Pisteur confirmé

Support du Chromecast pour l'application Orange TV BE

RÉSOLU

Bonjour,

Depuis peu, vous commercialisez le Chromecast. Prévoyez-vous de permettre de diffuser les chaînes télé sur celui-ci via l'application Orange TV, tout comme Proximus le permet avec Proximus TV Partout ? Ce serait un excellent moyen de contourner l'absence de solution sans fil simple (CPL, Ruckus,...) et de vous démarquer de Voo qui ne semble pas décidé à proposer cette fonction pourtant simple à mettre en place.

Étiquettes (2)
2 SOLUTIONS APPROUVÉES
PascalA
FUT Admin
FUT Admin

Hello,

La mise à jour de l'application pour iOS est bien disponible depuis vendredi.

Quelques rappels sur l'usage Live TV avec l'application Orange TV pour iOS, Android et Chromecast:

- en 4G: Live TV disponible partout en Belgique + en Union Européenne, vous pouvez contrôler la consommation data via les paramètres (option "quality de video sur réseau mobile")

- en WiFi: Live TV disponible à votre domicile uniquement (pour des raisons de droits TV)

- via la Chromecast: uniquement via le WiFi de votre domicile; veuillez donc vous assurer que votre smartphone/tablette est sur le même WiFi (de la maison) avant de "caster" vers la Chromecast

Bonne journée,

Pascal

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

PascalA
FUT Admin
FUT Admin

Bonsoir,

Nous avons quelques problème de fiabilité sur la fonction Chromecast à partir de l'App (erreur "ZCR_ERR_LOAD_FAILED" après 20-30 seconds d'attente).  Dans certains cas ça refonctionne en se reconnectant à la Chromecast, mais dans d'autres cas le problème persiste.  Nous investiguons le problème et espérons le résoudre rapidement.

Cordialement,

Pascal

Voir la solution dans l'envoi d'origine

34 RÉPONSES 34
PascalA
FUT Admin
FUT Admin

Bonsoir,

Nous avons quelques problème de fiabilité sur la fonction Chromecast à partir de l'App (erreur "ZCR_ERR_LOAD_FAILED" après 20-30 seconds d'attente).  Dans certains cas ça refonctionne en se reconnectant à la Chromecast, mais dans d'autres cas le problème persiste.  Nous investiguons le problème et espérons le résoudre rapidement.

Cordialement,

Pascal

Bendes
Apprenti pisteur

Bonjour,

Avez-vous des nouvelles concernant ce problème ?

Je suis nouvel acquéreur du Google Chromecast. Celui-ci fonctionne très bien avec Netflix par exemple mais lorsque je suis sur Orange TV, soit je rencontre le même problème avec ce code d'erreur, soit je vois une partie du programme précédent mais ça finit par "charger" dans le vide.

Merci d'avance pour votre réponse.

Benoit

Totem
Grand Sage
Grand Sage

Bonjour,

Avez-vous des nouvelles concernant ce problème ?

Je suis nouvel acquéreur du Google Chromecast. Celui-ci fonctionne très bien avec Netflix par exemple mais lorsque je suis sur Orange TV, soit je rencontre le même problème avec ce code d'erreur, soit je vois une partie du programme précédent mais ça finit par "charger" dans le vide.

Merci d'avance pour votre réponse.

Benoit

Ugh @Bendes,

La TV Live via Chromecast devrait fonctionner sans soucis. Si vous ne parvenez pas à voir votre Live TV via votre chromecast, vous pouvez vérifier que votre chromecast et votre téléphone sont bien connectés sur le même wifi.

Essayez ensuite de désinstaller et de réinstaller l'application. 

Enfin, vous pouvez relancer votre chromecast car il se peut qu'elle ait eu un faux contact.

Attention, la nouvelle structure de Tribe arrive tout bientôt !

Totem

realscud
Pisteur expérimenté

Idem , même souci!

 

Un problème est survenu (code :ZCR_ERR_NO_NETWORK) 

Msc2207
Apprenti pisteur

Bonjour, 

J'ai exactement le même souci.  Aussi bien sur Android que iphone.  Et quand parfois,  ça fonctionne,  il me cast l'emission précédente.  C'est tres énervant.  

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