Support du Chromecast pour l'application Orange TV BE

[Esvext]

Bonjour,

Depuis peu, vous commercialisez le Chromecast. Prévoyez-vous de permettre de diffuser les chaînes télé sur celui-ci via l'application Orange TV, tout comme Proximus le permet avec Proximus TV Partout ? Ce serait un excellent moyen de contourner l'absence de solution sans fil simple (CPL, Ruckus,...) et de vous démarquer de Voo qui ne semble pas décidé à proposer cette fonction pourtant simple à mettre en place.

[PascalA · Accepted solution]

Hello,

La mise à jour de l'application pour iOS est bien disponible depuis vendredi.

Quelques rappels sur l'usage Live TV avec l'application Orange TV pour iOS, Android et Chromecast:

- en 4G: Live TV disponible partout en Belgique + en Union Européenne, vous pouvez contrôler la consommation data via les paramètres (option "quality de video sur réseau mobile")

- en WiFi: Live TV disponible à votre domicile uniquement (pour des raisons de droits TV)

- via la Chromecast: uniquement via le WiFi de votre domicile; veuillez donc vous assurer que votre smartphone/tablette est sur le même WiFi (de la maison) avant de "caster" vers la Chromecast

Bonne journée,

Pascal

[PascalA · Accepted solution]

Bonsoir,

Nous avons quelques problème de fiabilité sur la fonction Chromecast à partir de l'App (erreur "ZCR_ERR_LOAD_FAILED" après 20-30 seconds d'attente).  Dans certains cas ça refonctionne en se reconnectant à la Chromecast, mais dans d'autres cas le problème persiste.  Nous investiguons le problème et espérons le résoudre rapidement.

Cordialement,

Pascal

[Bendes]

Bonjour,

Avez-vous des nouvelles concernant ce problème ?

Je suis nouvel acquéreur du Google Chromecast. Celui-ci fonctionne très bien avec Netflix par exemple mais lorsque je suis sur Orange TV, soit je rencontre le même problème avec ce code d'erreur, soit je vois une partie du programme précédent mais ça finit par "charger" dans le vide.

Merci d'avance pour votre réponse.

Benoit

[Totem]

Bonjour,

Avez-vous des nouvelles concernant ce problème ?

Je suis nouvel acquéreur du Google Chromecast. Celui-ci fonctionne très bien avec Netflix par exemple mais lorsque je suis sur Orange TV, soit je rencontre le même problème avec ce code d'erreur, soit je vois une partie du programme précédent mais ça finit par "charger" dans le vide.

Merci d'avance pour votre réponse.

Benoit

Ugh @Bendes,

La TV Live via Chromecast devrait fonctionner sans soucis. Si vous ne parvenez pas à voir votre Live TV via votre chromecast, vous pouvez vérifier que votre chromecast et votre téléphone sont bien connectés sur le même wifi.

Essayez ensuite de désinstaller et de réinstaller l'application. 

Enfin, vous pouvez relancer votre chromecast car il se peut qu'elle ait eu un faux contact.

Attention, la nouvelle structure de Tribe arrive tout bientôt !

Totem

[realscud]

Idem , même souci!

Un problème est survenu (code :ZCR_ERR_NO_NETWORK) 

[Msc2207]

Bonjour, 

J'ai exactement le même souci.  Aussi bien sur Android que iphone.  Et quand parfois,  ça fonctionne,  il me cast l'emission précédente.  C'est tres énervant.