Creditnota ivm overlijden niet ontvangen?

[jjj080]

hallo, mijn vader is overleden op 15/12/2019, ik heb zijn abonnement opgezegd vlgs de regels; ik heb al meermaals via mail gevraagd om de creditnota terug te storten op zijn rek. nr. nog nooit een reactie gekregen

orange reageert niet.

[jjj080]

bedankt voor de deelneming en thx for the tip, maar ik denk dat ik dit reeds via telefoon gemeld heb, ik probeer het morgen nog eens