annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Domiciliëring.

Topic gestart op: 20-09-21 18h56

Antwoorden: 11 antwoorden

comima
Aspirant genezer

Domiciliëring.

OPGELOST

Hallo !

Hulp aub !

Mijn betalingen gaan via domiciliëring en ik zou zeer graag mijn banknummer willen veranderen. Ik las in een vorige topic dat ik naar de klantenzone moet gaan - heb ik gedaan - daar krijg ik een heel blad over mijn huidige factuur. Ik zou naar Mijn profiel moeten kunnen gaan om daar te klikken op betaalmethode wijzigen maar daar zie ik niets van staan ... Wat doe ik mis ? 

Bedankt voor de moeite en vriendelijke groetekes 😊

Labels (1)
0 pluimen
3 GEACCEPTEERDE OPLOSSINGEN
patrick2
Wijze
Wijze

Oh @comima dat heb ik ook gehad. Leeg je cache en cookies dan lost het zich op. Moest dat niet zijn gebruik een andere browser dan kan je er wel aan. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

patrick2
Wijze
Wijze

Maar dat is de app @comima daar hoef je niet uit te loggen. Ik heb dat ook altijd open staan , dus de app open en je bent ingelogd. Daar kun je niet in uitloggen dat is nu eenmaal zo gemaakt dat je dus altijd je gebruik kan zien zonder in te loggen. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

patrick2
Wijze
Wijze

@comima  

Er zijn wijziging gewest dat klopt. Nu moet je je eigen identificeren met je gsm nummer. Je hoeft dus ook niet meer in en uit te loggen om toegang te hebben tot de app. Enige waar je wel rekening mee moet houden is dat als je een maand niet inlogt dat je weer je gsm nummer moet ingeven. Dit is gewoon ter identificatie en privacy protocollen.

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

11 ANTWOORDEN 11
patrick2
Wijze
Wijze

@comima  

Log maar in en als je dan ingelogd bent staat er boven aan je naam naast Hallo .....daar staat een aan uit button om uit te loggen. Dezelfde button als op je decoder 🙂 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


comima
Aspirant genezer

Het ligt waarschijnlijk aan mij ...maar ik zie geen button ... erg hee 🙄

Orange..PNG

0 pluimen
comima
Aspirant genezer

Is er misschien iets veranderd is de My Orange app ?

  • De My Orange-app is voortaan steeds toegankelijk via het Orange Belgium-netwerk of via wifi. Via het netwerk verloopt je nummerherkenning automatisch en krijg je meteen toegang tot de app. Via wifi volstaat het om je telefoonnummer in te geven. Je ontvangt een sms-code die je toegang geeft tot je gegevens.
  • Goed om te weten: het systeem onthoudt je 30 dagen. Als je de app opnieuw opent na 30 dagen, moet je verbinding maken met het 3G/4G-netwerk (weet je nog, het is gratis!) of via wifi. Dan krijg je toegang met de sms-code.
  • Wil je het jezelf makkelijk maken? Zo schakel je je wifi uit.
  • Ik heb de app er afgezwierd en terug gezet en deze schermen kreeg ik : 
  • 3. (150 x 333).jpg1. (150 x 333).jpg2. (150 x 333).jpg

       Maar geen button te bespeuren !



       

0 pluimen
patrick2
Wijze
Wijze

@comima  

Er zijn wijziging gewest dat klopt. Nu moet je je eigen identificeren met je gsm nummer. Je hoeft dus ook niet meer in en uit te loggen om toegang te hebben tot de app. Enige waar je wel rekening mee moet houden is dat als je een maand niet inlogt dat je weer je gsm nummer moet ingeven. Dit is gewoon ter identificatie en privacy protocollen.

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


patrick2
Wijze
Wijze

Maar dat is de app @comima daar hoef je niet uit te loggen. Ik heb dat ook altijd open staan , dus de app open en je bent ingelogd. Daar kun je niet in uitloggen dat is nu eenmaal zo gemaakt dat je dus altijd je gebruik kan zien zonder in te loggen. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Leden met de meeste pluimen