Multimedia aankopen

[Pixie]

Ik ben overgestap naar orange van vorige week. Ik wou een aankopen doen via factuur van orange, maar heeft een melding dat niet gaan voor de verifiëren. Iemand die weet hoe dit komt en hoe ik het moet oplossen? 

[bluearmy]

ik heb juist het zelfste probleem, ik kon dit over enkele weken nog en nu als ik voor mijn spel op mijn gsm een aankoop wil doen via mijn orange factuur komt er op van " samsung checkout en samsung kopen in app... betaling geannulleerd" weet soms aub iemand die mij kan helpen want ik vind het niet wat ik moet doen. mvg 

[patrick2]

@bluearmy  

En je hebt de optie aangezet dat je dus multimedia aankopen kan en mag doen via de Orange factuur? 

Anders eens proberen alles opnieuw in te stellen. Kan goed zijn dat er bepaalde wijzigingen gebeurd zijn binnen samsung op het toestel waardoor het nu niet goed verloopt. Zelf kan ik het niet testen aangezien ik die optie niet gebruik. 

[Totem]

Ik ben overgestap naar orange van vorige week. Ik wou een aankopen doen via factuur van orange, maar heeft een melding dat niet gaan voor de verifiëren. Iemand die weet hoe dit komt en hoe ik het moet oplossen? 

Ugh @Pixie,

Vergeet ook niet dat je je multimedia aankopen kan blokkeren of activeren via je Klantenzone of je My Orange app.

Totem's zonnegroeten,

Totem

[patrick2]

@Pixie  u kan dit instellen in de play stor of de apple store. Door de aankopen die u doet zal dit automatisch op uw factuur komen staan.