Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 20-09-21 18h56
Antwoorden: 11 antwoorden
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Hallo !
Hulp aub !
Mijn betalingen gaan via domiciliëring en ik zou zeer graag mijn banknummer willen veranderen. Ik las in een vorige topic dat ik naar de klantenzone moet gaan - heb ik gedaan - daar krijg ik een heel blad over mijn huidige factuur. Ik zou naar Mijn profiel moeten kunnen gaan om daar te klikken op betaalmethode wijzigen maar daar zie ik niets van staan ... Wat doe ik mis ?
Bedankt voor de moeite en vriendelijke groetekes 😊
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Maar dat is de app @comima daar hoef je niet uit te loggen. Ik heb dat ook altijd open staan , dus de app open en je bent ingelogd. Daar kun je niet in uitloggen dat is nu eenmaal zo gemaakt dat je dus altijd je gebruik kan zien zonder in te loggen.
Er zijn wijziging gewest dat klopt. Nu moet je je eigen identificeren met je gsm nummer. Je hoeft dus ook niet meer in en uit te loggen om toegang te hebben tot de app. Enige waar je wel rekening mee moet houden is dat als je een maand niet inlogt dat je weer je gsm nummer moet ingeven. Dit is gewoon ter identificatie en privacy protocollen.
Log maar in en als je dan ingelogd bent staat er boven aan je naam naast Hallo .....daar staat een aan uit button om uit te loggen. Dezelfde button als op je decoder 🙂
Het ligt waarschijnlijk aan mij ...maar ik zie geen button ... erg hee 🙄
Is er misschien iets veranderd is de My Orange app ?
Maar geen button te bespeuren !
Er zijn wijziging gewest dat klopt. Nu moet je je eigen identificeren met je gsm nummer. Je hoeft dus ook niet meer in en uit te loggen om toegang te hebben tot de app. Enige waar je wel rekening mee moet houden is dat als je een maand niet inlogt dat je weer je gsm nummer moet ingeven. Dit is gewoon ter identificatie en privacy protocollen.
Maar dat is de app @comima daar hoef je niet uit te loggen. Ik heb dat ook altijd open staan , dus de app open en je bent ingelogd. Daar kun je niet in uitloggen dat is nu eenmaal zo gemaakt dat je dus altijd je gebruik kan zien zonder in te loggen.