annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Flybox 25 per maand ipv 20

Topic gestart op: 02-11-20 11h17

Antwoorden: 5 antwoorden

Wookie
Gewaardeerd verkenner

Flybox 25 per maand ipv 20

OPGELOST

Vorige en deze maand werd ik voor het flybox 150 GB abonnement  gefactureert voor 25 € ipv 20  €.

Ik heb hiervoor geen opties geactiveerd. 

Is dit een aanpassing doorgevoerd door Orange of werd ik verkeerd gefactureert? 

Mvg

Labels (3)
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
patrick2
Wijze
Wijze

@Wookie  en wat staat er in je klantenzone aangegeven ? heb je daar enige factuur staan , dan kan je het ook zien he. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

5 ANTWOORDEN 5
Surfer
Ervaren genezer

@Wookie De prijs van de flybox blijft op 20 euro staan. 

Je kan in je klantendienst, links, 'jouw geschiedenis' zien wat je voor oktober j.l. hebt betaald. Kijk je factuur na en desnoods bel je naar 5000 voor meer uitleg.

patrick2
Wijze
Wijze

@Wookie  heb je misschien voor € 5 bijkocht 5 GB data ? 

Dat is het enige wat ik nu kan bedenken maar je kan altijd de klantendienst bellen he. Eens vragen hoe dit komt want als je die data gekocht hebt dan zien zij dat wel. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Wookie
Gewaardeerd verkenner

Nee ik heb geen 5 euro top-up geactiveerd. 

Ik poll eerst liever het forum. Daar krijg je tenminste snel een response.

Toch bedankt Patrick

patrick2
Wijze
Wijze

@Wookie  en wat staat er in je klantenzone aangegeven ? heb je daar enige factuur staan , dan kan je het ook zien he. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Leden met de meeste pluimen