Pisteur confirmé
•
8 Berichten
Flybox - piekuur verbruik
Wij hebben sinds 2 maand een flybox in huis gehaald met 150 Gb voor 20 euro/ maand.
Het piekuur volume van 35 Gb hebben we al verbruikt met nog 10 dagen te gaan tot het eind van de maand.
Hierna daalde onze internet snelheid enorm.
Het was eerst zoeken waarom het internet al gethrottled wordt , zeker omdat er in ons daluur volume nog 25 gb overblijft van 100 Gb volume.
Na zoeken op de product info pagina vonden we dat er inderdaad een 256 kbs snelheid wordt ingesteld als de 35 gb verbruikt is, zelfs als er nog dal volume overblijft.
Om de 10 dagen te overbruggen hebben we 10 euro voor 10 gb top-up toegevoegd.
Mijn vraag: kan deze top up gebruikt worden om het dal volume terug vrij te geven?
In dat geval wordt ons theoretisch volume terug 10+ 25 gb .
Of wordt onze internet terug gethrottled wanneer we 10 gb hebben verbruikt?
Extra vraag: waarom wordt ons resterend dal volume ingehouden?
TL;DR waarom wordt het dal volume geblokkeerd
patrick2
Super User
•
11.2K Berichten
@Wookie misschien eens de voorwaarden lezen die erbij staan :
Flybox 150 GB komt overeen met Flybox 15 GB (Easy Internet @Home) + de optie Data Boost
Met de optie Data Boost krijg je een extra nationaal surfvolume van 35 GB per maand, en 100 GB surfvolume per maand tijdens de daluren (dit is tussen 18.00 uur en 6.00 uur en tijdens de weekends) en haal je een maximum downloadsnelheid van 225 Mbps. Indien je de maandelijkse optie wenst te deactiveren, kan dit pas na 30 dagen. De optie is enkel compatibel met de aanbieding Flybox 15 GB (Easy Internet @Home).
Voorwaarden voor gratis surfen in de daluren
Het surfvolume dat tijdens de daluren, m.a.w. tussen 18.00 uur en 6.00 uur, wordt verbruikt, wordt niet afgehouden van het surfvolume van het abonnement Flybox 15 GB (Easy Internet @Home) of van de optie Data Boost in piekuren (35 GB). Wanneer je meer dan 100 GB verbruikt in de daluren, word je verwittigd via sms en begin je je surfvolume van de piekuren te gebruiken.
Zodra je de 15 GB surfvolume van je abonnement Flybox 15 GB (Easy Internet @Home) en de 35 GB surfvolume van de piekuren van de optie Data Boost helemaal hebt opgebruikt, wordt je surfsnelheid in piek- en daluren verlaagd naar 256 kbps, zelfs al heb je de 100 GB van de daluren niet helemaal opgebruikt. Je kan weer tegen de normale snelheid surfen als je een surfherlaadbeurt koopt.
3
0