Hoe restwaarde betalen?

[Anonymous]

Hallo

Ik heb gisteren mijn dolfijn abonnement met een smarthphone veranderd naar koala. Wat gebeurt er nu met het resterende bedrag? Ik zat aan de 22ste maand. Moet ik die 25 euro (resterend bedrag) betalen of wat gaat er nu gebeuren exact? Alvast bedankt!

[patrick2 · Accepted solution]

@Anonymous het resterende bedrag wordt verrekend op uw volgende factuur. Dan gaat u in de details zien hoeveel er precies wordt verrekend.

[patrick2 · Accepted solution]

@Anonymous het resterende bedrag wordt verrekend op uw volgende factuur. Dan gaat u in de details zien hoeveel er precies wordt verrekend.

[Anonymous]

Dus ik moet de restwaarde betalen van dit moment? Ik moet dus toch niet de hele smartphone terugbetalen. Alvast bedankt!

[patrick2]

@Anonymous nee het is die 25 euro die verrekend wordt want dat is uw restwaarde. Dus hoe eerder u het abonnement stopt des te meer u betaald maar u zit op uw 22ste afbetaling uw 22ste maand dus er blijft 25 euro over en dat is wat u betaald aan restwaarde.

[Anonymous]

Beste

Dus ik ga van een abonnement van €25 met smartphone (dolfijn + huawei p9 lite)  de 22ste maand naar een koala abonnement (€20). De volgende maand moet ik €45 betalen, want de restwaarde is €25 en het abonnement €20. Klopt dit dan? Alvast bedankt!