@Converted uw klantenzone gaat binnen de 48 uur in orde moeten zijn, dus u kan na 48 uur aanmelden met een eigen gemaakt account , uw email adres. Ook uw app op gsm is dan in orde. U kunt eens testen vandaag al via de app op de gsm of uw nummer herkent wordt zodat u de app al kan gebruiken. Ook op de pc kan u eens kijken of uw nummer herkent wordt. Het heeft niet echt te maken met het feit dat het werkdagen moeten zijn aangezien de pc zijn werk ook in het weekend doet. Dat uw profiel niet herkent wordt of uw klantenzone na 48 uur pas in orde kan zijn heeft met de activering te maken van uw nummer. Dus het kan perfect mogelijk zijn dat uw nummer nu herkent wordt maar ook eventueel morgen pas. Moest het dinsdag niet in orde zijn dat kan u best eens via facebook bericht sturen of de klantendienst bellen voor verdere info.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
@Converted je hat nummer is actief maar uw profiel is dan nog niet geheel actief om de inlog in orde te maken. Achterligged is er nog iets wat ook dient door te lopen. Bij elke provider is dit zo en ook kwa activering van sites of apps. Kijk naar telenet en Proximus is allemaal hetzelfde , nummer kan men gebruiken maar het profiel is nog niet geheel in orde.
