annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Koala abonnement contractduur wijzigen abonnement

Topic gestart op: 17-05-20 16h32

Antwoorden: 5 antwoorden

Davyc
Ervaren verkenner

Koala abonnement contractduur wijzigen abonnement

OPGELOST

HOi

Ik heb recent een voorstel gekregen voor mijn Koala abonnement te verlengen met een jaar voor getrouwheidsvoordelen. Dat heb ik dus gedaan en het loopt nog 10 maanden. Ondertussen heeft Orange de type abonnementen gewijzigd. Krijg zelf een voorstel om te wijzigen van abonnement.

Kan ik overstappen naar de nieuwe formules zonder dat dit gevolgen heeft naar mijn contract? Of kan ik pas wijzigen als het contract is afgelopen?

greetz

Davy

Labels (1)
0 pluimen
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
TomB
Orange-werknemer

Beste, @Davyc 

Dit is perfect mogelijk. Wel enkel naar de Go Plus of hoger. 

Groeten,
Shop Medewerker
Tom

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

5 ANTWOORDEN 5
patrick2
Wijze
Wijze

@Davyc  het is een beetje afhankelijk van welk contract je spreekt. 

* als je een Koala smartphone hebt kan je kosteloos omgaan naar een nieuwe formule ,de Go formule's.          ( heb dit zelf ook gedaan ). Je dient dan wel de optie smart data erbij te nemen. 

* als je een gewoon abonnement hebt kan je altijd over gaan naar een nieuwe Go formule. Ook dit is geheel       kosteloos.

Normaal gezien zijn alle abonnement contract vrij maar let op enkel als men geen gsm koppelt aan je abonnement. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Davyc
Ervaren verkenner

@patrick2 

er hangt geen smartphone aan vast.

is een gewone Koala. Maar heb 2 maanden geleden een voorstel gekregen voor contract zie foto

AD999BB2-6D6A-4EF9-8ABF-835ED1D7889D.jpeg

@TomB ja is voor go plus

TomB
Orange-werknemer

Beste @Davyc ,

Zelfde prijs 1GB meer 😉

Indien je meerdere abonnementen hebt of LOVE zou je zelf naar de GO Intense kunnen gaan voor €1 meer.

Groeten,
Shop medewerker
Tom

patrick2
Wijze
Wijze

@Davyc  zoals al aangegeven dan kan je die overstap doen naar een Go plus. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Leden met de meeste pluimen