Ik heb een nieuw mailadres opgegeven bij Orange. Oud adres komt te vervallen. Toch blijven ze me schrijven op het oude adres. Bij mij profiel staat het nieuwe mailadres wel degelijk goed ingevuld.
Hoe kan dit opgelost worden?
Ugh @Mik01,
Het zou inderdaad enkel via je klantenzone moeten werken. Maar aarzel zeker niet om onze Customer service stamleden en onze Webcare stamleden te contacteren om dit in orde te brengen. Het kan zijn dat het in onze database nog niet gewijzigd is.
Totem's zonnegroeten,
Totem
