Onwettig geblokkeerd

[Linsey84]

Beste

mijn ex partner heeft door frustraties op 1 of andere manier mijn Orange laten blokkeren. Hierdoor kan ik geen enkel gesprek meer voeren en ook alsnog geen berichten sturen. Dit heeft hij gedaaan sinds ik in het ziekenhuis lig. Ik heb dit echter niet gedaan. Op welke manier kan ik dit recht zetten? En op welke manier ka ik melding hiervan maken? Mijn toestel is niet gestolen en zou het op prijs stellen dat dit word recht gezet. Ik kan zelfs jullie niet meer bereiken om dit recht te zetten.... lsjeozdt help me hierbij want ik ben radeloos. Ik heb wel onmiddellijk een nieuwe Sim aangevraagd maar heb deze niet gehad.. wat kan ik doen?

[patrick2]

@Linsey84 dan is uw ex in fout en wat hij gedaan heeft is onwettig. Niet dat Orange er veel aan kan doen maar als hij in uw klantezone kan direct zo snel als mogelijk het wachtwoord wijzigen. 

[Linsey84]

Maar hoe kan ik van hieruit mijn abonnement terug activeren? Met de telefoon van het ziekenhuis lukt het niet en ben nu echt wel radeloos

[patrick2]

@Linsey84 bel het nummer wat ik u gegeven heb . Dan komt u ook op de klantendienst en vraag of ze alles deblokkeren . 

[Linsey84]

Maar dat is nu net het probleem... ik krijg geen toegang om dat nummer te bellen want als ik op 1 druk voor Nederlands krijg ik zo een bezet toontje en dan krijg ik te horen dat het nummer niet toegelaten is

[patrick2]

@Linsey84 kent u iemand anders die vandaag nog bij u langs komt om bezoek die ook Orange heeft ? Want die zou kunnen bellen of u zelf natuurlijk en dan alles terug in orde te krijgen .