@Cumulus probeer anders eens te versturen via Messenger van FB. Daar ga je ook niet direct antwoord hebben maar die bekijken wel hoe ze het kunnen oplossen , ze sturen het naar de juiste dienst. Als het is opgelost krijgt u van hun zelf een bericht terug. Je kan er ook direct je bestelling bij doen , een foto , van wat je besteld hebt. Op die manier zouden ze misschien de kosten kunnen recupereren van wat je uit je bundel gegaan bent. Op die manier zou je toch een soort compensatie hebben door de verkeerde activering van het abonnement.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
@Cumulus je kan eventueel een bericht sturen via Messenger of Twitter om te vragen of je 50 GB extra kan krijgen. Dat is een extraatje dat je kan krijgen van Orange voor de corona crisi te overbruggen. Dit is voor mensen die thuis werken en niet met hun huidige volume toekomen. Dus hun zullen dat activeren als je het vraagt en dan zal dat balkje oplopen als je het gebruikt.
