Via whatsapp bellen naar Duitsland vanuit Italië

[TizianaG]

Ik heb gisteren om te bellen via whatsapp speciaal mijn GB verhoogd omdat deze bijna op was om te voorkomen dat ik mijn bundel overschrijdt. Omdat ik in Italië ben en mijn vriend een Duitser is. Ik heb hem gebeld via whatsapp en nu is er toch 10€ voor 30 minuten aangerekend buiten bundel? 

wat kan ik nu best doen? Ik dat bellen via whatsapp gaat van uw surfvolume ? Of ben ik fout ? 

hoe kan ik voorkomen dat er meer geld bij mij wordt aangerekend als ik hem nogmaals wil bellen? Ik bel met mijn belgische nummer in italië naar een Duitse nummer via whatsapp. Wat kan ik best doen om kosten te vermijden ? 

[phil48]

Kan je niet ergens bellen waar er gratis wifi is (hotel, restaurant, mac donalds...) ? Want in dat geval is bellen met whatsapp natuurlijk wel degelijk gratis.

[Cdt24801]

@TizianaG 

Bellen via WA gaat inderdaad af van uw surfvolume.

Het is dus gewoon kwestie van niet over uw limiet te gaan van uw inbegrepen data. Let wel op, afhankelijk van uw abonnement zijn de beschikbare surfdata niet gelijk voor binnen BE en binnen EU.

Het zou bvb goed kunnen dat je nog voldoende data over hebt om in BE te surfen, maar dat je het gedeelte bruikbaar in EU reeds opgesoupeerd hebt. En dan rinkelt de kassa ...