facturen weergeven

[meerweten]

Beste,

Ik probeerde zojuist mijn facturen (oude en nieuwe) te weergeven maar botste op volgende foutmelding:

Je profiel geeft je geen toegang tot facturen. Contacteer je beheerder. omte weten wie dit is: ga naar "Mijn profile - gebruikersprofielen.

Ik heb hier twee problemen mee:
1. ik ben de enige die een klantenprofiel heeft dus hoe komt het dat ik mijn eigen facturen niet kan terugvinden?
2. ik vind ook geen beheerder bij mijn profiel.

hoe kan ik dit oplossen?

groeten,

frederick

[patrick2 · Accepted solution]

@meerweten  dan kan je eens contact opnemen met de klantendienst met de 5000 of via messenger. Ik zou dat laatste doen aangezien het daar nu heel lang wachten is door deze tijden omdat de shops gesloten zijn. Laar het daar eens nakijken want wij hebben hier ook geen inzicht hoe dit kan omdat wij ook maar klanten zijn.