Ugh @widadncr,
Il se peut que vous ayez effectivement du hors forfait de surf car 8MB ne vous permettent que de lancer un page web mais pas de rester durablement dessus.
D'autre part, l'application My Orange est mise à votre disposition à titre indicatif, dans ce cas là il faut absolument se référer aux sms de notification indiquant que vous avez épuisé votre forfait (à 80% et à 100%).
Vous pouvez voir plus de détails sur votre hors forfait en cliquant sur le bouton "hors forfait" dans votre app My Orange. Si jamais ces données ne sont pas claires pour vous, n'hésitez pas à envoyer des signaux de fumée à notre tribu Webcare sur les réseaux sociaux ou notre tribu Customer Service par téléphone.
Que l'esprit de la tribu vous accompagne,
Totem
