Tarifs et consommation
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Naïma14
Apprenti pisteur

Je ne comprends pas le pourquoi de ma facture

Bonjour à tous, je voudrais savoir quelque chose. Je suis nouvelle depuis début octobre ( le 5). J'ai payé à mon inscription une trentaine d'€. J'ai fais un abonnement avec un téléphone à 9€, j'ai donc cru avoir payé pour le mois... il me demande 42€ pour le 28 octobre je ne comprends pas.. alors que quand je vais sur l'appli orange il me dit que c'est payé et quand je vais sur mon compte en banque il est mis la domiciliation qui va se retirer le 28.. je devrais appeler le service client ?? Ou juste des très mauvaises explications de la vendeuse 

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