Abonné décédé facture boni succession

[Franz4800]

Bonjour, ma mère est décédée, la dernière facture de cloture présente un solde a sa faveur, problème son compte est bloqué vu qu'elle est décédée, comment indiquer à orange ou cette somme doit etre virée , compte de la succession, 

je ne trouve pas, je n'ai plus accès a l'espace client de ma mère

qui peut m'aider en ce sens?? 

Franz 

[maya3300]

Bonsoir @Franz4800 ,

Tout d'abord, veuillez recevoir mes sincères condoléances.

Si je ne fais pas erreur, le compte de votre maman est bloqué pour tout ce qui est retrait, pas pour le versement.  Le mieux est d'appeler votre notaire, il vous expliquera ce qu'il faut faire, et ce service est gratuit.

Courage.