Abonnement : Migrer vers Go Unlimited

[Anonymous]

Bonjour,tout le monde 

Je suis Go plus,et j'aimerai migré/er vers l'abonnement GO Ultimed,pour essayer d'avoir énorme de GB car je suis fort consommation 🙄🤔 et j'aimerai savoir les avantages de cette abonnement GO Ultimed ? Est-ce que ça vaut aussi le coup? Avis perso? Sont bien entendu 😉 vu que je suis fréquemment en déplacement en promenade...Et que,je n'ai pas accès au wifi que j'utilise ma 3G alors je me posais la question 🤔 si ça vaut la peine...Car j'ai remarqué que je payerai plus cher si je reste GO Plus...Et J'espère que j'aurai des avantages avec Go Ulimited ? Si quelqu'un a eu un Problème avec cet abonnement pouvez vous me conseillez ? 🙏 Passez une agréable excellente journée à l'avance.Et bon courage 😉 aux autre/s client/e d'Orange et J'espère que je serai averti part mail ou Messenger lors de l'activation du Go Ulimited Ps:pour info j'utilise le réseau wifi public pour essayer de me faire un abonnement correcte...J suis bête j'aurai du demander au shop d'Orange car je suis passé hier... J'espère que ça se fera et quand j'aurai migré/er je rechangerai la somme de mon/mes ordres permanent (domiciliation) comme vous nommez... J'espère que je ne serai pas déçu...

[bulrog · Accepted solution]

Bonjour @Anonymous 

Je vois que tu as lu ma réponse à ton message précédent...  

Go Unlimited, c'est 30 Go à pleine vitesse et ensuite à 512 Ko.  A cette vitesse (512 Ko), c'est du Edge et tu peux juste consulter tes mails.  Dans ton cas, ça te coûtera de toute façon moins cher et pas de dépassement au programme vu que tu n'es jamais "hors forfait".  Ta vitesse est simplement réduite.  C'est la certitude pour toi de maîtriser ta facture.  30 Go, c'est beaucoup mais il faut que tu apprennes à mieux gérer tes data.  Par exemple, en utilisant le plus possible le WiFi et en modifiant certains réglages de ton téléphone.  D'après tes copies d'écran, ta prochaine facture sera de 20 € pour le Go Plus + 2 X 10 € pour les recharges et 10 € de hors forfait (pour 1 Go !) soit 50 € pour avoir eu ...19 Go au total.

Sinon, le changement peut se faire via l'application.  Tu as droit à un changement par mois.  En passant de Go Plus à Go Unlimited au milieu du mois, ta consommation repart à zéro et tu as de nouveau 30 Go à pleine vitesse jusqu'à ton échéance mensuelle.  Le changement est rapide et tu reçois un SMS pour te prévenir quand c'est fait. 

[bulrog · Accepted solution]

No stress...

Orange va compter un mois Go Unlimited + les recharges + le hors forfait - (moins) le paiement déjà effectué Go Plus.

Tout cela sera fait Prorata Temporis

[bulrog · Accepted solution]

ce c'est pas la bonne copie d'écran

[Anonymous]

@bulrog merci pour les calcul,en espérant que j'arriverai a me géré sur mes data...mais le wifi ça sera un peu compliqué car comme j'ai accès à ma 3G quand j'avais fais mon abonnement GO Plus je l'avais sûrement fait a partir de la 4G ou du wifi que j'avais et pour vous re demander à être Go Ultimed j'ai dû faire aussi via ma 3G... Maintenant j'espère que tout sera résolu...et que si je reçois une prochaine facture et/ou les prochaines seront part mails...Encore quand-même merci 

[bulrog]

Oui

[Anonymous]

@bulrog Si maintenant que,je suis passé en GO Ulimited, comme vous l'avez aperçu j'aurai des dettes? Ou ce qui m'on expliqué avec les 10€ choses? Pour savoir 😳 car les délais exactement passé de GO plus à Go Ulimited ? Je ne savais pas j'espère que je n'ai pas fais de gaffes ni de boulettes 😱 et je n'ai pas très bien comment eux font leur calculs ?😱 Mais j'espère vraiment ne pas être dans des dettes,car c'est la première fois que je fais un abonnement...et j'espère que,je n'aurai pas de frais, surcoût,car en plus si il fallait longtemps pour avoir un abonnement ?

Est-ce que vous connaissez des gens qui ont eu des soucis avec les abonnements ?

[bulrog]

Tout est expliqué dans mon message avec le détail du calcul. 

[Anonymous]

Voilà je l'ai modifié normalement