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Appel vers PlayStation impossible

Discussion créée le: 29-01-25 15h10

Réponses: 1 réponse

laetitia44
Apprenti pisteur

Appel vers PlayStation impossible

Bonjour,

 

J'ai eu la mauvaise surprise d'avoir 2 fois 50 euros d'achat via PlayStation et donc facturé sur Orange.

Après avoir bien vérifié sur la PS, on voit qu'aucun achat a été effectué.

J'ai appelé plusieurs fois orange et ils me disent que je dois appeler PlayStation. J'ai déjà passé 9 heures à essayer de les joindre. Pas moyen! Ils ne répondent pas par mail non plus...

Que puis-je faire ?

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1 RÉPONSE 1
Gregory
Sage
Sage

Bonjour,

Je bloquerais les achats multimedia dans My Orange ou dans l'espace client

Vous n'allez pas récupérer les 100 EUR, mais au moins cela ne se passera plus

cdlt 

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