Bonjour,
Depuis peu Orange permet aux cartes prépayées de mobile de pouvoir acheter des Gb indépendamment des bonus de cartes, bonus qui ne sont valables qu'un mois.
J'ai donc acheté une recharge de 8 Gb pour 15 € en "supposant" que cette recharge serait valable une année comme le sont les autres recharges de cartes. La durée de validité de cette carte n'est pas inscrites lors de son achat (voir image ci-jointe).
J'ai été très étonnée de m'apercevoir qu'elle n'est valable qu'un mois.
Je trouve dommage que cette recharge n'aie pas la même durée que les recharges voisines, c'est-à-dire une année.
Ce message est adressé aux décideurs de tarifs d'Orange : pourquoi ne pas harmoniser les durées de cartes prépayées toutes à une année.
Message au lecteur : merci de soutenir mon action en likant ce post.
Bien cordialement, My
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
