J’ai déjà essayé les trois possibilités, mais j’ai pas réussi. J’ai activé la carte en la rechargeant avec 10€.
Comme j’ai compris, cela c’est parce que je ne suis pas identifiée chez Orange. Mais je comprends pas du tout. Dans la lettre que j’ai reçue, ils ont mentionnés que le numéro est automatiquement identifié pour 18 mois, lors de l’achat en ligne.
Mais ce sont des mensonges. La carte n’a été pas activé, les 4 GB ne sont pas sur le compte de crédit.
D’ailleurs , je ne peux pas, ni télécharger l’application MY Orange, ni m’inscrire sur le site, dans l’espace client.. Le GSM est Iphone.
Tant des problèmes, et Orange ne répond pas aux appels !!!!
Comme nouveau client, je suis déjà désolée de cette attitude..
‘Pourquoi Orange demande le courriel, s’il ne confirme rien par ce courriel. Normalement, il fallait annoncer par courriel si la carte a été activé ou pas, quelles sont les démarches suivantes...etc..
