Changement abo

[Fabian88]

Bonjour a tous,

Je viens hier de passer du plan tarifaire eagle a guepard.

Javais utiliser pour 20 gb avec mon eagle,

Est ce ce que ca ce comptabilise dans mon historique du data utiliser en general?

[Fabian88]

@bulrog 

Exactement.

Lors de ton passage a un nouvel abo ton data est a nouveau vierge vu que c'est un nouvel abonnement.

Et il avais di l'effect est immediat...cest la facture qui change plus tard

Moi ma reel question etait de savoir si les gigas utilisé sur un ancien abo etait comptabilisé sur une utilisation de data globale.

Par exemple tu chasses les badge data...tu as deja 20gb consommé en fevrier sur eagle mais tu passes a cheetah entre temps .si les 20 gb ce comptabilise...la reponse est oui.

[td4500 · Accepted solution]

Bonjour pour info cher orange quand vous changer de pack sa se fait sous 48 heure mes attention il ne prend effet lors de la prochaine facture ,donc oui vos 20 gigas deja consommé serons bien décompté de votre plan tarifier.

bien a vous