Commande iPhone 15

[Stephmicha]

Smartphone paye aujourdhui via l application, je n ai pas eu de mail de confirmation. Jai appele le service ils ne voient pas de commande ni que j ai paye. Jai toute les preuves que c est paye. Jespere avoir le Iphone 15 comme commande et la couleur que jai choisi.

[RizlaineB]

Bonjour @Stephmicha ,

Désolée de lire que vous ayez eu une mauvaise expérience chez nous 😞

Je vous conseille de nous contacter via nos réseaux sociaux directement, votre dossier sera alors traité par le service expert. 

Merci pour votre patience, n'hésitez pas à me donner un retour 🙂

Belle journée,

Rizlaine

[aleskei]

@Stephmicha Bonjour ,

Passe dans SHOP ORANGE voir ce qui ce passe en donnent la preuve sur ton compte que ta commandez et un extrait de compte de ton payement .

Je ne vois que cela puisque le service ORANGE en ligne ne voie rien

[maya3300]

Bonjour @Stephmicha ,

le lien avec les infos utiles se trouve dans le même sujet, juste en dessous dans la liste, créé deux heures avant le vôtre...

Bonne journée.