Commander S10+ avec engamenent 1ans

[Xavier1160]

Bonjours voilà j essaye depuis quelques jours de commander le s10+ avec la promo. Je suis déjà client aigle mais quand je vais dans l espace client pour garder mon abonnement et avoir un nouveaux téléphone avec engagement le s10+ n apparaît pas et même si je mets par exemple koala le téléphone n apparaît pas non plus. J ai téléphoné mais la personne n a pas su m aider elle a dis qu on allait me rappeler mais toujours rien. J aimerais savoir quoi faire en sachant que les pré-commande finisse bientôt..

Merci d avance 

[AnthoVal92 · Accepted solution]

Bonjour

Vous devez absolument vous rendre dans un Orange Shop. ⚠️IL RESTE 2JOURS POUR LE PRECOMMANDER⚠️

[Ben_J · Accepted solution]

Vous devez absolument allez dans un shop pour le précommander et ainsi de bénéficier des écouteurs sans fil offert. Boutique en ligne il est toujours de stock donc je ne vois pas pourquoi il ne le serai plus dans un shop?  

[Ben_J · Accepted solution]

Bonjour,

cest normal qu’il n’apparaisse pas dans votre espace client car on ne peut pas commander ce genre de chose par nous même mais uniquement dans un shop. Par contre je viens de vérifier sur le site et moi il me mets que ce sois en blanc ou noir qu’il est toujours dispo. Changer de shop peut être. Mais je ne vois pas pourquoi il serais toujours dispo sur le site et pas autre part? 

[Xavier1160]

Je suis allez dans un shop celui de woluwe ils m ont dis qu il était plus en stock et sur le site il est indisponible dans tout les shop 😕 et pour la dame du call center qui a dis qu on allait me rappeler toujours rien je trouve sa un peut dommage... Je ne sais plus quoi faire 

[AnthoVal92 · Accepted solution]

Bonjour

Vous devez absolument vous rendre dans un Orange Shop. ⚠️IL RESTE 2JOURS POUR LE PRECOMMANDER⚠️

[Xavier1160]

Le soucis c'est qu'il n'est dispo dans plus aucun orange shop

[Ben_J · Accepted solution]

Vous devez absolument allez dans un shop pour le précommander et ainsi de bénéficier des écouteurs sans fil offert. Boutique en ligne il est toujours de stock donc je ne vois pas pourquoi il ne le serai plus dans un shop?