Consommation de la Belgique vers la France

[Sonia0701]

Bonjour,

J'ai un abonnement go intense. J'ai passé deux appels en France depuis la Belgique. Je ne comprends pas pourquoi j'ai été facturée ? Est-ce parce-que J'ai téléphoné sur un fixe? Il me semblait que c'était gratuit quand je suis en Italie je n'ai jamais été facturée pour mes appels en Beligue. Bref quelqu'un pourrait m'aider comprendre svp ? D'avance merci votre aide.  Belle journée.  Sonia.

[Sonia0701]

Oui, en effet, cela change quelque chose. C'est juste un appel de chez moi en Belgique vers la France, donc pourquoi est-ce que je dois payer? Ne peut-on pas appeler toute l'Europe aux conditions de son abonnement? Merci pour votre retour. Sonia

[Gregory · Accepted solution]

Oui, @Sonia0701 on appeler toute l'Europe aux conditions de son abonnement, si on se trouve sur un réseau en Europe mais pas sur un réseau belge

exemple

de la Belgique >> France: pas inclus

de la France >> Belgique, Italie, Allemagne, Espagne, .... c'est inclus

Voir ici 

Si possible, utilisez WhatsApp ou FaceTime si vous êtes en Belgique pour appeler la France

cdlt

[Le-L]

• Oe tout à fait tu as réson 

[Sonia0701]

Merci infiniment pour votre réponse claire et détaillée.

Je vous souhaite une belle journée.

Sonia

[Gregory]

Avec plaisir @Sonia0701 

C'est très simple - une fois qu'on a compris

cdlt