Consommation de la Belgique vers la France

[Sonia0701]

Bonjour,

J'ai un abonnement go intense. J'ai passé deux appels en France depuis la Belgique. Je ne comprends pas pourquoi j'ai été facturée ? Est-ce parce-que J'ai téléphoné sur un fixe? Il me semblait que c'était gratuit quand je suis en Italie je n'ai jamais été facturée pour mes appels en Beligue. Bref quelqu'un pourrait m'aider comprendre svp ? D'avance merci votre aide.  Belle journée.  Sonia.

[SW]

Bonjour,

Il y a une option qui s'appelle "international call advantage" qui peut être activée pour 5.95 euros par mois, avec laquelle on peut économiser jusqu'à 85% du tarif (notamment depuis la Belgique vers la France).

C'est assez amusant car j'étais en train de penser à l'installer aujourd'hui même.

[Sonia0701]

Bonjour, oui cela pourrait être intéressant mais dans mon cas, j'appelle si peu vers les pays non compris dans mon abonnement que cela me coûterait plus cher d'activer cette option. Merci néanmoins pour l'information. Belle journée

[Gregory]

Bonjour @Sonia0701 

Le fixe n'a rien à voir là-dedans.

Est-il possible que c’était près de la frontière belge et que vous étiez encore sur le réseau belge ?

cdlt,

[Sonia0701]

Oui, en effet, cela change quelque chose. C'est juste un appel de chez moi en Belgique vers la France, donc pourquoi est-ce que je dois payer? Ne peut-on pas appeler toute l'Europe aux conditions de son abonnement? Merci pour votre retour. Sonia