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Coronavirus : Découvrez les mesures d'Orange durant cette période exceptionnelle

Discussion créée le: 18-03-20 14h36

Réponses: 112 réponses

Totem
Grand Sage
Grand Sage

Coronavirus : Découvrez les mesures d'Orange durant cette période exceptionnelle

Ugh à tous,

En cette période exceptionnelle, durant laquelle les sorties et les contacts sociaux sont limités, Orange reste aux côtés de ses clients et leur offre 5GB gratuits ! Un boost qui permettra à tous de rester en contact et de se divertir durant ces temps difficiles.

Voici un résumé des conditions de cette action :

  • Chaque client résidentiel ou professionnel recevra 5GB gratuits
  • L’activation de ceux-ci se fera entre le 18 et le 25 mars.
  • L’activation sera immédiate.
  • Ces 5GB sont valables 31 jours.
  • Ils valent pour tous les plans tarifaires résidentiels (animaux, ou GO)
  • Les clients TEMPO et LOVE sans contrat mobile ne sont pas concernés.
  • Une communication vous sera transmise cette semaine pour confirmer cette activation.

Orange continue son service :

  • Toutes nos équipes continuent à travailler d’arrache pieds pour garantir la continuité et la qualité du service dans cette période cruciale.
  • Orange reste joignable au 5000, au 0800/35.177, via Facebook et Twitter
  • Vous pouvez également accéder à tous nos canaux de communication : Notre site web orange.be, l’app MyOrange, Facebook, notre blog

Retrouvez également plus d’informations sur cette action et sur ce qui est déjà à votre disposition par ici.

La conversation à propos du coronavirus continue sur Tribe dans la catégorie Votre communauté.

Que l’esprit de la tribu vous accompagne,

Prenez soin de vous,

Totem

Étiquettes (1)
112 RÉPONSES 112
Rouss
Pisteur confirmé

merci orange 

Alyan1an
Pisteur confirmé

Bonsoir Orange,Je n’ai toujours pas reçu ? 

MicMor
Guerisseur confirmé

Bonjour @Alyan1an 

 

Tu as bien un abonnement, je suppose ?

As-tu vérifié dans ton espace client si la mention surf gratuit apparaît ?

 

Cordialement

thomas_dmm
Pisteur confirmé

Etant nouveau commande du 16 avril, je n'ai rien reçu y a t il une chance que cela arrive encore ?

0 Compliments
MicMor
Guerisseur confirmé

bonjour  @thomas_dmm 

 

Hélas, je pense que non

L’activation de vos 5GB extra aura lieu entre le 18 et le 25 mars 2020. D’ici le 25 mars, tous les clients concernés seront approvisionnés.

source: https://www.orange.be/fr/aide-face-au-coronavirus

Si je lis bien entre les lignes, c'est réservé à ceux qui sont clients avant le 18 ( - 25) mars 2020

 

D'autres membres de ce forum auront peut être une autre lecture que moi ?

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