Délai de paiement

[Thomas1211]

Bonjour, 

Je voudrais savoir si il existait un délai de paiement de facture ou un étalonnage chez Orange car mon fils à utilisé mon téléphone pour appeler des numéros surtaxés et je me retrouve avec une facture de 259€ qu'il met impossible de payer d'une seule fois. Après avoir essayer d'appeler Orange 5 fois sans réponse au bout d'une heure mon numéro à fini par être bloqué et je ne trouve pas le moyen de contacter quelqu'un par mail.

Merci et bonne journée à vous

[Sarahbak]

Bonsoir,

Je tenez déjà à m’excusez de répondre sur le commentaire mais étant nouvelle sur la page je n’arrive pas à laissez un message sur la page…

Ma question est comment demander les délai des 8 jours et si dans les délai des 8 jours notre numéro et bien actif ?

Merci d’avance.

[Gregory]

Bonjour @Sarahbak 

voir https://community.orange.be/t5/Tarifs-et-consommation/Délai-de-paiement/m-p/75028/highlight/true#M76...

cdlt

[Sarahbak]

Bonsoir,

Merci de m’avoir mentionné, mais du coup si le paiement n’est pas fait je reçois pas mes 8 jours de délai alors sans que mon numéro soi suspendu?

[Gregory]

Bonjour @Sarahbak 

 Essayez.  A mon avis, cela marchera

cdlt,