Détails des appels reçus sur carte prépayée

[Myri]

Bonjour

je voulais savoir par quel moyen était-il possible de retrouver nos appels reçus s’ils se sont effacés dans mon téléphone?

merci

[Belgija]

Bonjour,

sur la facture que vous recevrez à la fin du mois, il y a un récapitulatif de toutes les communications

[Myri]

Je n’ai pas d abonnements c’est une carte prépayée 

et ce n’est pas les appels émis mais bien les appels reçus que je recherche 

[Totem · Accepted solution]

Bonjour

je voulais savoir par quel moyen était-il possible de retrouver nos appels reçus s’ils se sont effacés dans mon téléphone?

merci

Ugh ✋ @Myri

Il n'est pas possible de retrouver les appels reçus sur une carte prépayée Orange si vous les supprimez de votre historique d'appels sur votre Smartphone.

Que la flèche qui tourne vous indique le droit chemin,

Totem ✨

[storylife]

pour obtenir le détail de vos appels et sms à l'avenir , si c'est important pour vous, vous pouvez passer en abonnement ( le détail est présent dans votre facture sur le site web d'orange) ou en carte prépayée Mobile vikings (réseau Orange dès le 1/02/2019) qui fournissent un aperçu détaillé de vos communications en prépayé.

https://mobilevikings.be/fr/offer/prepaid/ 

[Alex]

Cela ne concerne jamais les appels reçus, mais effectués par le consommateur 🙂