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Discussion créée le: 06-06-21 08h34

Réponses: 11 réponses

Angellle
Pisteur confirmé

Data

RÉSOLU

Bonjour,

J’ai reçu deux messages orange me disant que j’avais activé des GB alors que d’habitude je n’en reçois qu’un, J’ai peur d’avoir activé quelque chose sans le vouloir et me retrouver avec des frais supplémentaires, quelqu’un pourrait m’éclairer? J’ai activé 2GB grâce aux badges orange thank you mais je me retrouve visiblement avec 4GB en plus de ce que j’aurais du avoir (d’après l’application) 

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Étiquettes (1)
1 SOLUTION APPROUVÉE
bulrog
Sage
Sage

Exact, moi aussi...

Je suppose que le forfait Go Plus vient de passer "en stoemelinck" à 10 Go.  Bonne nouvelle, non ? 😀

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

11 RÉPONSES 11
Nuttea
Apprenti pisteur

Vous recevez le cadeau dans vos mail ou alors il faut constamment vérifier dans l’app??

Ims
Apprenti pisteur

Exactement 

0 Compliments
Madi1203
Pisteur vétéran

Comment vous faites sa

Angellle
Pisteur confirmé

En effet c’est étrange mais ça m’a fait la même chose pour mes 2GB des badges, néanmoins j’ai vu que dans mon forfait normal et pas les cadeaux j’avais désormais 2,5 giga restant alors que la veille il n’en restait que 0,5... 

Totem
Grand Sage
Grand Sage

Ugh @Angellle,

 

Belle nouvelle, le Go Plus passe désormais à 10GB 🙂

D'après le sms que vous avez reçu, vous n'avez pas activé de Top up payant pour le data.

Profitez bien de vos avantages !

 

Totem veille sur sa tribu !

 

Totem

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