Envoi de 102 sms en deux minutes!!!

[Killer140274]

Bonjour. Voici mon soucis.

J'ai reçu ma facture ce jour, stupéfaction, 102 sms envoyés en 2 minutes vers l'Ukraine, la Russie et le Royaume-Uni...j'ai bien sûr téléphoné directement chez Orange qui me disent ne rien pouvoir faire...quel est mon recours à part bloquer la domiciliation pour ne pas payer ce hors forfait ? 

[Manth79]

Bonjour,

Le mieux serait de contester la facture et appeler le service client.

Bonne journée

[Gregory]

Bonjour,

Faites attention - bloquer la domiciliation  = risque de ne pas payer la facture = bloquer les services + internet 

Essayez le médiateur Service de médiation pour les télécommunications

Bonne chance