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d-mano
Apprenti pisteur

Espace client lié à un ancien numéro mobile Orange

RÉSOLU

Bonjour,

 

J'ai un bug avec mon espace client, je pense que le bug est arrivé parce que j'utilise la même adresse email que j'avais utilisé à l'époque avec un ancien numéro Orange qui est désactivé.

Dès que je veux ouvrir une session espace client avec cette même adresse email, je vois apparaitre à l'écran un message d'erreur.  Comment faire pour ajouter mon nouveau numéro orange avec la même adresse email?

 

D'avance merci

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2 RÉPONSES 2
AnthoVal92
Guerisseur expérimenté

Re: Bug avec l'espace client

Bonjour,

Vous devez contacter Orange soit au 5000 ou via Messenger pour leur expliquer le problème.

Ils vont faire un RESET de votre espace client.

Bonne journée

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d-mano
Apprenti pisteur

Re: Bug avec l'espace client

Merci problème résolu :-)

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