Profiel van oldscool29

Pisteur expérimenté

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Facturation des services tiers sans contrôle

Après m'être fait facturer une dizaine d'euros par un site tiers auquel je n'ai pas souvenir d'avoir fait appel, j'ai voulu savoir à quoi ça correspondait et là j'ai constaté que ce n'était pas possible. On a juste le droit de connaître la société qui nous a facturé.

Je trouve cela très léger de la part d'orange, n'importe quelle société peut donc prétendre que j'ai utilisé ses services et Orange le facturera. 

J'ai donc demandé s'il était possible de bloquer les paiements vers les services tiers autres que le Google play. Ce n'est pas possible non plus, c'est tout ou rien.

 

Je suis le seul à penser que ce n'est pas sérieux et qu'orange devrait faire quelque chose à ce sujet ? 

 

Grand Sage

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Après m'être fait facturer une dizaine d'euros par un site tiers auquel je n'ai pas souvenir d'avoir fait appel, j'ai voulu savoir à quoi ça correspondait et là j'ai constaté que ce n'était pas possible. On a juste le droit de connaître la société qui nous a facturé.

Je trouve cela très léger de la part d'orange, n'importe quelle société peut donc prétendre que j'ai utilisé ses services et Orange le facturera. 

J'ai donc demandé s'il était possible de bloquer les paiements vers les services tiers autres que le Google play. Ce n'est pas possible non plus, c'est tout ou rien.

 

Je suis le seul à penser que ce n'est pas sérieux et qu'orange devrait faire quelque chose à ce sujet ? 

 

Ugh @oldscool29 

 

Orange travaille à un service le plus complet et le plus approprié aux besoins du client. Merci de votre suggestion, nos collaborateurs en tiendront compte pour les adaptations futures.

 

Un signal de fumée et Totem apparait

 

Totem 🌵

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