Facture non due

[Pecoflyer]

Bonjour

mes abonnements Internet et TV ont été activés le 25/5/2021 pour une durée de 6 mois. J'ai résilié ces abonnements pour le 24/11.

J'ai reçu une première facture couvrant la période du 22/5 au 21/07, soit les deux premiers mois. J'ai ensuite reçu quatre factures qui ont été dûment payées, soit au total 6 mois ( si il y a eu un décalage entre le début du contrat et l'activation je n'en suis pas responsable)

Maintenant on m'envoie une facture (Internet TV) pour la période du 22/11 au 21/12 ??

J'ai sonné au service qui m'a envoyé balader ( ".. je suis ici depuis des années je sais ce que je dis..." )

[Pecoflyer]

Je viens de recevoir la note de crédit. Encore merci pour l'aide

[Pecoflyer]

Merci du tuyau. Via le chat cela a fonctionné

D'après eux, ils me rembourseront lors de la prochaine facturation.

Qui vivra verra 😁

[bulrog]

👍

[Pecoflyer]

J'ai résilié par téléphone et j'ai reçu une confirmation de la résiliation, et j'ai d'ailleurs été crédité de l'abonnement GSM qui lui s'était arrêté le 22/10

[bulrog]

avec quelle date de fin ?