Tarifs et consommation
Vous avez une question sur une consommation internet ? Vous cherchez des informations sur un appel effectué ? Vous êtes au bon endroit !
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Cha1994
Pisteur confirmé

Go plus

Bonjour, j'avais un abonnement koala à 35€/mois, le mois passé je suis automatiquement passé à Go plus à 20€/mois, je n'avais rien demander mais ça ne me deranger pas, et ce mois ci je suis de nouveau passé à 35€ comment cela se fait il ??? Merci d'avance 

Étiquettes (1)
11 RÉPONSES 11
investbanking
Guerisseur expérimenté

Attention la situation a évolué. A l'époque des abonnements animaux il y avait des tarifs en version SIM only et d'autres avec smartphone. Aujourd'hui c'est l'abonnement plus une option à 10 ou 15€ qui représente le crédit à rembourser pour l'achat du téléphone et l'option donne droit à 1 ou 2GB de data.

L'option s'arrête une fois l'engagement des 24 mois terminé et c'est logique à moins bien sûr que le client ne reparte pour 24 mois avec un nouveau smartphone acheté à prix réduit. 

0 Compliments

Oui je sais, ce que j'explique c'est qu'on m'a fait payer 35€ par mois de avril 2019 à novembre 2020, en décembre on ma fait payer 20 € (15€ de moins) et que maintenant en janvier de nouveau 35, mes 24 mois se termine en avril de cette annee

0 Compliments
Auteurs les plus complimentés